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01
請問你們什麼時候營業？有休息嗎？
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02
你們的零件是原廠的嗎？
非經原廠官方授權的店家，維修使用零件皆通稱為副廠喔。
我們使用零件品質與原廠同等級，師傅細心把關，品質無須擔心喔！ -
03
維修完後是否有保固呢？
有的！非人為因素，維修均享有三個月的保固服務；電池屬消耗品，享有一個月的保固服務。
人為因素包含：摔機、泡水、受潮、擠壓面版或外力造成液晶損壞、液晶產生線條、光點、色塊⋯等，則不列入保固範圍內喔！- 還在原廠保固內的機器一經拆機檢測後，即不保證原廠保固之延續。
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04
我的防水手機修完之後還能防水嗎？
各系列防水手機系列一經拆機檢測或維修後，即不保證防水功能的完整性喔。 -
05
我的手機泡水了，修大概要多久？ 多少錢？
手機泡水或受潮後建議馬上關機斷電，切勿充電，減少您額外的維修費用喔！
手機管家維修泡水機步驟：除潮 → 檢測 → 報價 → 同意報價後維修，時間大約1~2個工作日。 -
06
維修時間大概多久呢？
為了節省您寶貴的時間，可以先致電至手機管家詢問是否有維修料件，避免您白跑一趟喔∼
- 有料件的維修時間大約為：30分鐘~90分鐘
- 無料件的維修時間大約為：需要預訂，約3~5個工作天
- 較複雜的機版維修：約1~2個工作天
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07
你們有收檢測費用嗎？
檢測費用為300元，檢測後維修費用會直接折抵！手機管家一率報價後，客人同意維修才收取維修費用；若不同意維修，會盡力恢復原狀退還！ -
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你們的付費方式為何？
手機管家主要結帳方式為現金 -
09
維修過後，手機資料會不會不見呢？
維修硬體的部分 ( 如更換零件)，我們並不會動到資料喔！
但若維修過程中發生當機、資料莫名遺失等情況，這部分我們無法理賠；因此建議維修前自行將您寶貴的回憶備份喔！
軟體重灌、機版維修等需清除資料的部分，我們會事先告知，並不會主動去清除資料！ -
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是否能幫忙備份資料呢？
因為個資法的關係，我們無法幫忙備份資料喔，敬請見諒。